ข้อมูลเครื่องและข้อมูลส่วนตัว แยกกันอย่างไร
เวลาสอบถาม บอกรุ่นเต็ม ความจุ เปิดเครื่องได้หรือไม่ และมีอาการขัดข้องอะไร ไม่จำเป็นต้องส่งรูปแชต รายชื่อผู้ติดต่อ หรือข้อมูลส่วนตัวในเครื่อง และไม่ส่งรหัสผ่านหรือรหัสยืนยันบัญชีให้ใครทางแชต
ส่งข้อมูลอะไรเพื่อถามสาขาก่อนได้บ้าง
ส่งรูปให้เห็นทั้งชิ้นและจุดสำคัญ พร้อมรายละเอียดด้านล่างเท่าที่ทราบ ถ้ายังไม่แน่ใจบางข้อ บอกพนักงานได้ ไม่จำเป็นต้องเดา
- แบรนด์และรุ่นเต็ม
- ความจุ หากทราบ
- สภาพปัจจุบันและเปิดเครื่องได้หรือไม่
- ที่ชาร์จ กล่อง หรือใบเสร็จเดิมที่มีอยู่
ก่อนมาสาขา
สำรองข้อมูลที่จำเป็นก่อนนำมา หากเครื่องใช้งานได้ ให้ชาร์จแบตเตอรี่และนำที่ชาร์จที่มีมาด้วย สอบถามขั้นตอนเรื่องบัญชี การล็อกเครื่อง และข้อมูลส่วนตัวก่อนตกลง โดยยังไม่ต้องล้างเครื่องเพียงเพื่อส่งรูปสอบถาม
ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 15 ปีขึ้นไป เตรียมบัตรประชาชนตัวจริง หากใช้เอกสารประจำตัวอื่น ให้โทรถามสาขาเพื่อยืนยันเอกสารและเงื่อนไขก่อนเดินทาง
