รุ่นเดียวกัน สเปกและอุปกรณ์อาจต่างกัน
Notebook ควรแจ้งรุ่นและสเปกเท่าที่ทราบ เช่น หน่วยความจำและความจุ หากเป็นกล้อง ให้ระบุว่าเป็นตัวกล้องอย่างเดียวหรือมีเลนส์มาด้วย บอกอาการที่พบ เช่น เปิดไม่ติด แบตเตอรี่เสื่อม หรืออุปกรณ์ขาด เพื่อให้สอบถามได้ตรงเรื่อง
ส่งข้อมูลอะไรเพื่อถามสาขาก่อนได้บ้าง
ส่งรูปให้เห็นทั้งชิ้นและจุดสำคัญ พร้อมรายละเอียดด้านล่างเท่าที่ทราบ ถ้ายังไม่แน่ใจบางข้อ บอกพนักงานได้ ไม่จำเป็นต้องเดา
- ประเภทอุปกรณ์ แบรนด์ และรุ่น
- สเปกสำคัญ หากทราบ
- สภาพปัจจุบันและเปิดเครื่องได้หรือไม่
- ที่ชาร์จและอุปกรณ์จำเป็นเดิมที่มีอยู่
ก่อนมาสาขา
สำรองไฟล์ส่วนตัวก่อนนำคอมพิวเตอร์หรือแท็บเล็ตมา นำอะแดปเตอร์ แบตเตอรี่ หรืออุปกรณ์ที่จำเป็นต่อการใช้งานซึ่งมีอยู่แล้วมาด้วย ไม่ส่งรหัสผ่านทางแชต และไม่ต้องซื้ออุปกรณ์เพิ่มก่อนที่สาขาจะยืนยันว่าควรนำอะไรมา
ผู้ใช้บริการต้องมีอายุ 15 ปีขึ้นไป เตรียมบัตรประชาชนตัวจริง หากใช้เอกสารประจำตัวอื่น ให้โทรถามสาขาเพื่อยืนยันเอกสารและเงื่อนไขก่อนเดินทาง
