นโยบายความเป็นส่วนตัวและสิทธิ PDPA

บริษัท ทุนทองมาวิน จำกัด เลขทะเบียนนิติบุคคล 0105555137558 (“บริษัท” หรือ “Money OK”) เป็นผู้ควบคุมข้อมูลสำหรับกิจกรรมที่บริษัทกำหนดวัตถุประสงค์และวิธีการ ครอบคลุมเว็บไซต์ การสอบถาม การจำนำ การจำหน่ายทรัพย์หลุดจำนำ และการติดต่อสาขา

ติดต่อเรื่องข้อมูลส่วนบุคคลหรือยื่นคำขอใช้สิทธิได้ทางโทรศัพท์หรือที่อยู่สาขาที่แสดงท้ายหน้านี้ โดยระบุว่าต้องการติดต่อผู้รับผิดชอบข้อมูลส่วนบุคคลของบริษัท ไม่ต้องส่งสำเนาบัตรประชาชนหรือเอกสารธุรกรรมเพียงเพื่อสอบถามช่องทางติดต่อ

บริษัทเก็บข้อมูลตามการติดต่อและธุรกรรมที่เกิดขึ้น ไม่ใช่เก็บทุกรายการจากผู้เข้าชมเว็บไซต์ทุกคน

• การสอบถาม: ชื่อหรือชื่อบัญชี ช่องทางติดต่อ ข้อความ ประเภท รุ่น สภาพ และภาพทรัพย์ที่คุณส่ง รวมถึงคำตอบและประวัติประสานงาน
• ธุรกรรมที่สาขา: ข้อมูลระบุตัวตน อายุ ที่อยู่และการติดต่อ หลักฐานที่จำเป็น รายละเอียดทรัพย์และการประเมิน ตั๋วจำนำ การส่งดอก ไถ่ถอน การซื้อ การชำระเงิน และเอกสารที่เกี่ยวข้อง
• ข้อร้องเรียนและการใช้สิทธิ: เหตุการณ์ หลักฐาน คำขอ การตรวจสอบตัวตนหรืออำนาจตัวแทน และผลดำเนินการ
• เว็บไซต์: IP อุปกรณ์ เบราว์เซอร์ URL วันเวลา และข้อมูลคำขอที่โฮสต์หรือระบบความปลอดภัยประมวลผล
• การมาสาขา: ภาพ เสียง วันเวลา และกิจกรรมในบริเวณที่ระบบ CCTV บันทึก ตามประกาศ CCTV และการบันทึกเสียง

ข้อมูลมาจากคุณ ผู้แทนที่มีอำนาจ แพลตฟอร์มที่ใช้ติดต่อ บันทึกธุรกรรมและความปลอดภัย รวมถึงบุคคลหรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบหรือข้อร้องเรียนโดยชอบด้วยกฎหมาย

ใช้ข้อมูลเท่าที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์และฐานกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ตอบคำถาม ประเมินเบื้องต้น และประสานสาขา: ดำเนินการก่อนทำสัญญาตามคำขอ หรือประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมายในการให้บริการและติดตามเรื่อง
• ตรวจสอบตัวตนและสิทธิในทรัพย์ ทำและบริหารธุรกรรม ออกเอกสาร และรับชำระ: ปฏิบัติตามสัญญาและหน้าที่ตามกฎหมายที่ใช้กับธุรกรรมนั้น
• เอกสารบัญชี ภาษี ตั๋วและทะเบียนตามกฎหมาย และคำขอโดยชอบของเจ้าหน้าที่: ปฏิบัติตามกฎหมาย
• ป้องกันทุจริต คุ้มครองบุคคลและทรัพย์สิน รักษาความปลอดภัย ตรวจข้อร้องเรียน และก่อตั้ง ใช้ หรือต่อสู้สิทธิเรียกร้อง: ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย โดยประเมินความจำเป็นและผลกระทบต่อสิทธิของคุณ หรือฐานอื่นที่ใช้ได้จริงในกรณีนั้น
• การตลาดหรือวัตถุประสงค์เพิ่มเติมที่ต้องขอความยินยอม: ขอแยกก่อนดำเนินการ ไม่ถือว่าการเข้าเว็บหรือใช้บริการเป็นความยินยอม

ประโยชน์ทางธุรกิจไม่ใช่สิทธิใช้ข้อมูลได้ทุกเรื่อง และไม่อนุญาตให้นำข้อมูลที่เก็บเพื่อความปลอดภัยไปโฆษณาโดยอัตโนมัติ

หากไม่ให้ข้อมูลที่จำเป็นต่อกฎหมาย การตรวจสอบสิทธิ หรือสัญญา บริษัทอาจไม่สามารถประเมิน ยืนยันตัวตน ทำธุรกรรม ตอบคำร้อง หรือให้บริการส่วนนั้นได้ การไม่ให้ข้อมูลเพื่อการตลาดที่ไม่จำเป็นไม่ควรปิดกั้นบริการหลัก

การสอบถามครั้งแรกส่งเฉพาะข้อมูลทรัพย์ที่เกี่ยวข้อง หลีกเลี่ยงสำเนาบัตรประชาชน ข้อมูลบัญชี รหัสผ่าน OTP ข้อมูลบัตรชำระเงิน และภาพบุคคลอื่น ปิดบังข้อมูลศาสนา สุขภาพ หรือข้อมูลอ่อนไหวที่ไม่จำเป็นในเอกสาร เว้นแต่ได้รับคำชี้แจงถึงความจำเป็นและฐานกฎหมายที่เหมาะสม

หากส่งข้อมูลผู้อื่น คุณต้องมีสิทธิส่งและแจ้งบุคคลนั้นตามความเหมาะสม บริษัทอาจขอหลักฐานหรือปฏิเสธข้อมูลที่ไม่เกี่ยวข้อง ไม่ถูกต้อง หรือไม่ชอบด้วยกฎหมาย ข้อมูลผู้เยาว์ ผู้ไร้ความสามารถ และข้อมูลอ่อนไหวต้องเป็นไปตามเงื่อนไขเฉพาะของกฎหมาย

เครื่องคำนวณและเครื่องมือเตรียมข้อความประมวลผลในเบราว์เซอร์ ไม่มีระบบรับใบสมัครจำนำหรือสมัครผ่อนบนเว็บไซต์ ข้อความจะถึงแชทเมื่อคุณนำไปวางและส่งเอง การกดโทรเปิดแอปโทรศัพท์ ไม่ได้โทรหรือบันทึกเสียงผ่านเว็บ

ผู้ให้บริการโฮสต์และเครือข่ายส่งเนื้อหาอาจประมวลผลข้อมูลทางเทคนิคเพื่อให้บริการและป้องกันการใช้งานผิด ราคาทองดึงผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเว็บไซต์ ไม่ส่ง IP ของผู้เข้าชมให้แหล่งราคาทองเพื่อเรียกข้อมูล ผู้ให้บริการราคาได้รับข้อมูลคำขอจากเซิร์ฟเวอร์ แผนที่ฝังจะโหลดเมื่อคุณเลือกเปิด

เมื่อเปิด LINE, Messenger, Facebook, Instagram หรือแผนที่ คุณใช้ระบบของผู้ให้บริการนั้นด้วยซึ่งมีนโยบายของตน เว็บไซต์ไม่ได้ติดตั้งแท็กวิเคราะห์พฤติกรรมหรือพิกเซลโฆษณา รายละเอียดข้อมูลในเครื่องอยู่ในนโยบายคุกกี้

ส่วนจัดการเว็บไซต์จำกัดเฉพาะผู้ได้รับสิทธิ์ ใช้ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนเพื่อจัดการบัญชี อีเมล รหัสผ่าน และการเข้าสู่ระบบ ระบบเว็บไซต์เก็บรหัสผู้ดูแล เวลา และรายการช่องข้อมูลที่แก้ เพื่อควบคุมสิทธิ์และตรวจสอบความปลอดภัย ไม่เปิดประวัตินี้ให้ผู้เข้าชมทั่วไป และไม่ใช้เป็นฐานข้อมูลคำขอจำนำของลูกค้า ข้อมูลดังกล่าวใช้เท่าที่จำเป็นต่อการดูแลระบบ ความปลอดภัย และสิทธิหรือหน้าที่ตามกฎหมาย โดยมีการทบทวนสิทธิ์และความจำเป็นในการเก็บข้อมูล

เปิดเผยเฉพาะเท่าที่จำเป็นและมีฐานกฎหมาย ให้แก่พนักงานและสาขาที่รับผิดชอบ ผู้ให้บริการระบบ โฮสต์ สื่อสาร หรือความปลอดภัย ผู้ให้บริการวิชาชีพ เช่น บัญชี กฎหมาย หรือประกันภัยเมื่อเกี่ยวข้อง เจ้าหน้าที่และศาลที่มีอำนาจ และบุคคลที่คุณมอบอำนาจหรือร้องขอโดยชอบ

บริการสื่อสาร โฮสต์ หรือคลาวด์อาจทำให้ข้อมูลถูกส่งหรือเข้าถึงจากต่างประเทศ ในส่วนที่บริษัทเป็นผู้ส่งหรือโอน ต้องใช้ฐานและมาตรการคุ้มครองตามกฎหมาย เช่น การคุ้มครองที่เพียงพอ มาตรการที่เหมาะสม หรือข้อยกเว้นที่ใช้ได้ การเข้าเว็บไซต์ไม่ใช่ความยินยอมให้โอนได้ทุกประเทศ

นโยบายนี้ไม่ให้สิทธิขายข้อมูลส่วนบุคคลหรือเปิดเผยข้อมูลลูกค้าสู่สาธารณะโดยไม่มีฐานกฎหมาย การเปิดเผยเพื่อคดีหรือป้องกันทุจริตต้องจำกัดตามเรื่องและผู้มีหน้าที่

กำหนดระยะเวลาและทบทวนความจำเป็นแยกตามข้อมูล ไม่เก็บทุกประเภทตลอดไป

• ข้อมูลสอบถาม: ระหว่างตอบและติดตาม และเท่าที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบบริการหรือข้อโต้แย้งที่เกี่ยวข้อง เมื่อจบเรื่องและหมดความจำเป็นให้ลบหรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล
• ตั๋ว ธุรกรรม บัญชี และภาษี: ระหว่างความสัมพันธ์และต่อเนื่องตามหน้าที่เก็บเอกสาร กำหนดอายุความ และความจำเป็นในการตรวจสอบหรือคดีที่ใช้กับเอกสารนั้น
• ข้อร้องเรียน คำขอใช้สิทธิ และหลักฐาน: จนเรื่องสิ้นสุด รวมเวลาที่จำเป็นเพื่อตรวจสอบการดำเนินการหรือก่อตั้ง ใช้ หรือต่อสู้สิทธิเรียกร้อง
• ข้อมูลเทคนิค: ตามความจำเป็นต่อบริการ ตรวจสอบเหตุ และความปลอดภัย โดยพิจารณาประเภทบันทึกและข้อกำหนดของระบบ
• CCTV ภาพและเสียง: ทุกสาขาเก็บอย่างน้อย 180 วันนับจากบันทึก ตามหลักเกณฑ์ในประกาศ CCTV

เมื่อสิ้นสุดเหตุในการเก็บ ต้องลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคลตามลักษณะระบบ หากมีข้อพิพาท สอบสวน คำสั่งตามกฎหมาย หรือความจำเป็นเพื่อสิทธิเรียกร้อง อาจระงับการลบเฉพาะข้อมูลที่เกี่ยวข้องเท่าที่จำเป็น การขอลบไม่ยกเลิกหน้าที่เก็บตามกฎหมายโดยอัตโนมัติ

บริษัทมีหน้าที่จัดมาตรการทางองค์กรและเทคนิคที่เหมาะกับความเสี่ยง จำกัดการเข้าถึงตามหน้าที่ ควบคุมการใช้และเปิดเผยตามวัตถุประสงค์ และทบทวนเมื่อระบบหรือความเสี่ยงเปลี่ยน ไม่รับรองว่าระบบใดไม่มีความเสี่ยง

เมื่อมีเหตุละเมิดข้อมูล ต้องตรวจสอบ ลดผลกระทบ และแจ้งสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลหรือเจ้าของข้อมูลตามเงื่อนไขและเวลาที่กฎหมายกำหนด หากพบการแอบอ้างหรือข้อมูลรั่วไหล โปรดติดต่อสาขาโดยเร็วและไม่เผยแพร่ข้อมูลผู้อื่นเพิ่ม

ภายใต้เงื่อนไขกฎหมาย คุณมีสิทธิขอเข้าถึงหรือรับสำเนา ขอทราบแหล่งที่มาของข้อมูลที่ไม่ได้ยินยอมให้เก็บ ขอแก้ไข ขอรับหรือโอนข้อมูล คัดค้าน ระงับการใช้ ขอให้ลบ ทำลาย หรือทำให้ไม่ระบุตัวบุคคล และถอนความยินยอมเมื่อใช้ฐานความยินยอม การถอนไม่กระทบการประมวลผลที่ชอบด้วยกฎหมายก่อนถอน

แจ้งสาขาว่าต้องการใช้สิทธิใด พร้อมชื่อ ช่องทางติดต่อ และข้อมูลช่วยค้นหา เช่น วันที่หรือสาขาที่ทำธุรกรรม สำหรับ CCTV ให้ระบุสาขา วันที่ และช่วงเวลา บริษัทอาจตรวจตัวตนหรืออำนาจตัวแทนเท่าที่จำเป็นก่อนเปิดเผย เพื่อป้องกันส่งข้อมูลให้ผิดคน

บริษัทพิจารณาโดยไม่ชักช้าและภายในกำหนดกฎหมาย อาจไม่ทำตามทั้งหมดเมื่อกฎหมายอนุญาต เช่น หน้าที่เก็บเอกสาร สิทธิเรียกร้อง หรือสิทธิผู้อื่น โดยแจ้งเหตุและบันทึกตามกฎหมาย ไม่ใช้ขั้นตอนตรวจสอบประวิงสิทธิโดยไม่จำเป็น

คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้ตามกฎหมาย โดยไม่ต้องสละสิทธิหรือขออนุญาตบริษัท การติดต่อบริษัทไม่ระงับกำหนดเวลาตามกฎหมายโดยอัตโนมัติ

บริษัทอาจปรับปรุงตามบริการ ระบบ หรือกฎหมาย โดยแสดงวันที่และแจ้งการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญตามความเหมาะสม หากวัตถุประสงค์ใหม่ต้องขอความยินยอม จะขอก่อนดำเนินการ ไม่ใช้การแก้นโยบายแทนความยินยอมหรือเปลี่ยนฐานกฎหมายย้อนหลัง